Başarı Hikayeleri

Müşteri Bildirgeleri ve İskonto Yönetimi Sistemi:

İhtiyaç:
Genişleyen ürün yelpazesi ve müşteri portföyü, müşterilere gönderilen bildirgeler ve verilen iskontoların yönetimini zorlaştırmakta, rekabet ortamında istenilen esnekliği sağlamamaktadır. Gerek bildirgelerin ve iskontoların gerekirse her ürün başına dinamik olarak tanımlanabileceği bir sisteme ihtiyaç vardır.

Çözüm:
Müşteri Bildirgelerinin müşteri grupları için dinamik olarak tanımlanabileceği, özelleştirilebileceği, elektronik bildirgelerin yaratılabileceği, iskonto anlaşmalarının sisteme girilebileceği, zaman içinde yönetilebileceği bir sistem tasarlanmalıdır.  

Yaklaşım:
Çözüm COSM Project yaklaşımı ile gerçeklenmiştir. Öncelikle 2 aylık bir gereksinim analizi yapılmıştır. Bunu sonucunda detaylı gereksinimler çıkarılmıştır. Yaklaşık 6 aylık ve 2 iterasyonlu olan geliştirme fazından sonra sistem testlerine başlanmış ve 1 yıl sonunda sistem başarıyla hayata geçirilmişir. Teknik altyapı olarak COSM Platform kullanılmış, kurumsal sistem arayüzleri ve entegrasyonu IBM Datastage ve Interoperability Bus ile gerçeklenmiştir. Sistem, birçok arayüz ile tüm kurumsal sistemden bilgi almakta ve aynı zamanda bilgi gönderebilmektedir.

Servis Odaklı Mimari Geçişi:

İhtiyaç:
Telekomunikasyon sektöründe önemli bir oyuncu olan şirket, şirket içinde "adacıklar" halindeki bilgi ve uygula sistemlerini Kurumsal Bilişim Mimarisi dönüşümü çerçevesinde Servis Odaklı bir hale gtirmek istemektedir.

Çözüm:
Kurumun en kısa zamanda Servis Odaklı Mimari yaklaşımını benimsemesi ve bu süreçte kurumsal ve bilişimsel anlamda yapılması gerekenleri belirlemesi gerekmektedir.

Yaklaşım:
Çözüm, COSM Enterprise ve COSM Project yaklaşımları ile gerçeklenmiştir. Öncelikle kurum içinde bir "Kurumsal Bilişim Mimarisi" takımı oluşturulmuştur. Daha sonra kurum içerisinde ortak çalıştaylar düzenlenerek kurum içindeki uygulama sistemleri ve veri sistemleri analiz edilmiş, kurumun belli başlı birimlerinin bilişim haritası çıkarılmış, servis odaklı mimari konseptlerinden en uygun olanları belirlenmiştir. Yaklaşık 3 ay süren bu süreç sonunda, kurum içinde Servis Odaklı Mimari anlayışı geliştirilmiş, bazı sistemler ve uygulamalar hemen tekilleştirilmiştir. Bunun yanında kurumsal bilişim vizyonu ve yol haritası oluşturulmuş, bu yol haritasınca atılması gereken adımlar belirlenmiştir. Yazılım ve Servis Geliştirme Departmanı ile kurumun iş geliştirme birimleri arasında gerekli köprüler kurulmuş, harmonizasyon sağlanmıştır.
 

Patent Portföy Araştırması:

İhtiyaç:
Amerika'nın önde gelen bir telekomünikasyon şirketi, Mobil Multimedya konseptlerini ürünleştirmek için patent ön araştırması ve risk analizi yapmak istemektedir. Bunun sonucunda elinde bulundurduğu ve diğer kurumların elindeki fikri mülkiyet haklarını analiz ederek patent ve lisans stratejisini belirlemek istemektedir.

Çözüm:
Belirlenen konularda bir patent portföy araştırması yapılmalı, bunların piyasaya sunulacak ürünlerin özellikleri ile karşılaştırılması gerekmektedir.

Yaklaşım:
Çözüm, belirlenen konularda doğrudan patent araştırması ve ortak çalıştaylarla patent portföyünün oluşturulması ile gerçeklenmiştir. Yaklaşık 2 ay aktif ve 12 ay danışmanlık şeklinde verilen bu hizmet sonucunda şirket önemli miktarda fikri mülkiyet lisansı ücreti ödemekten kurtulmuş, bunun yanında mobil multimedya alanında kendisinin sahibi olduğu fikri mülkiyet haklarının stratejik anlamda nasıl konumlanması gerektiğine karar vermiştir.

Kurumsal Lojistik Yönetim Sistemi:

İhtiyaç:
Avrupa'nın ilaç dağıtımında önde gelen kurumlarından olan şirket, kendini geleceğe daha iyi hazırlamak ve operasyonlarını daha iyi yönetmek amacıyla büyük bir lojistik ve kaynak yönetim yazılımı sistemi ihtiyacı duymaktadır. Piyasada bulunan hazır paketler isteklerini karşılamamakta, özelleştirilebilecek olan yazılım sistemleri ise çok yüksek lisans ücretleri ve yazılım geliştirme maliyeti ortaya çıkarmaktadır.

Çözüm:
Şirketin kendi iş ve operasyonel süreçlerini yönetecek bir uygulama geliştirmesi gerekmektedir. Mümküm olduğunca açık kaynaklı yazılım sistemleri kullanılmalı, maliyetler minimize edilmeli, iteratif bir yaklaşım ile uzun süreli beklemeye gerek kalmadan sistemi parçalar halinde hayata geçirmek gerekmektedir.

Yaklaşım:
Çözüm, COSM Project ve COSM Enterprise kullanılarak COSM Platform üzerinde Java tabanlı olarak gerçeklenmiştir. Tüm uygulama bütünü 4 faza bölünmüş, her faz birden fazla iterasyonda geliştirilecek şekilde planlanmıştır. Sistemin büyüklüğü ve karmaşıklığını yönetmek için COSM Project yaklaşımı kullanılmıştır. Halen belli fazlarında geliştirme çalışmaları devam eden sistem, 2 yıl içinde ilk seçilen ülke olan İngiltere'de hayata geçmiş, ikinci ülke olan Fransa'da da hayata geçirme çalışmaları, lokalizasyon ve iş süreci değişiklikleri gerçeklenmeye devam etmektedir. Ana amaç olan şirketin bulunduğu ülkeler arasında iş süreci ve operasyonel tekilleştirme büyük ölçüde gerçekleşmiş, belli başlı bileşenlerin değişmesi ile ülkeler arası sistem adaptasyonu ve entegrasyonu hızlı bir şekilde sağlanmıştır. bu çözüm Solveka ve Herzum ortak olarak 3 ayrı ülkedeki yazılım geliştirme merkezlerinde yazılmıştır.